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PRD: El documento imprescindible en cualquier equipo de Producto

Introducción a Producto

Author

Miguel Oviedo
December 17, 2022

Déjame preguntarte algo ¿Estás cansada/o de improvisar y de cruzar los dedos esperando que los demás equipos estén alineados con los objetivos y requisitos de producto? Hoy habláremos de la solución a ese problema de comunicación: el PRD, o Documento de Requisitos de Producto.

Puede que estés pensando: "Genial, otro documento aburrido que añadir a mi ya desbordante lista de documentos". Lo sé, yo trabajé en Startups y sé lo que se siente. Pero créemelo, el PRD está lejos de ser aburrido. Es un documento que las mejores empresas como Google, Toyota, Amazon, Apple y Microsoft usan para informar sus esfuerzos en el desarrollo de productos.

En este artículo descubriremos todas las formas en las que un PRD puede llevar el desarrollo de tu producto a alcanzar nuevas logros y hacer que tu vida como jefe de producto sea mucho más fácil. ¡Comencemos!

¿Que es un PRD?

Es español, Documento de Requisitos del Producto (PRD) es un documento que describe las características, funcionalidades y requisitos específicos de un producto o de una nueva funcionalidad que se quiera desarrollar. Sirve de guía detallada para el equipo de desarrollo y otros equipos interesados.

Un PRD normalmente incluye información como:

  • Alcance del producto / funcionalidad

  • Contexto del producto / funcionalidad

  • Estudio de mercado / análisis de datos

  • Segemento de usuarios

  • Análisis de la competencia (si es necesario)

  • Métricas y objetivos

También incluye una lista de especificaciones y funcionalidades, así como los requisitos técnicos y las limitaciones del producto.

El PRD es una herramienta importante para los equipos de desarrollo de productos, ya que ayuda a garantizar que todas las partes interesadas estén de acuerdo y que el producto final se ajusta a la visión y los objetivos generales. También puede ayudar a detectar posibles problemas o retos en una fase temprana del proceso de desarrollo y permite hacer ajustes antes de invertir recursos considerables.

¿Qué debería tener un PRD?

Si bien existen variaciones entre una empresa y otra, aquí te mostraré un formato general con las cosas que deberían incluirse en el PRD.

Caso TeckTok

Para hacer este ejercicio de la forma más practica posible, aplicaré un PRD de la App TeckTok que es una app inspirada en TikTok pero para aprender de carreras en tecnología. Aquí tratáremos de proponer el desarrollo de una nueva funcionalidad para comentar videos.

Titulo: Funcionalidad: Comentarios en videos.

Contexto: TeckTok es una aplicación de aprendizaje por vídeo que se centra en un conjunto de carreras: product management, programación, marketing, diseño, que se ha creado para apoyar el crecimiento y el aprendizaje. TeckTok conecta a los creadores de contenido y a los buscadores de conocimiento, y esto proporciona enseñanza y aprendizaje para ambas partes.

TeckTok proporciona esencialmente a los buscadores de conocimiento una plataforma de videoaprendizaje para obtener más conocimientos de profesionales experimentados de la industria tecnológica.

Problema: Los usuarios de TeckTok (creadores de contenidos y consumidores) no pueden interactuar con los vídeos de aprendizaje, lo que afecta a la participación en las publicaciones y altera la coherencia con la que se utiliza la aplicación. 

De acuerdo con el feedback de 100 usuarios han expresado sus puntos débiles como la imposibilidad de comentar los vídeos de aprendizaje, lo que elimina la posibilidad de hacer preguntas para obtener claridad y mayor apoyo en las publicaciones.

Métricas de éxito: El North Start de la App es el numero de usuarios activos (Daily Active Users, DAU). 

Con esta nueva funcionalidad se espera mejorar: 

- Como objetivo: La adopción de la App en un 50% Mes a Mes.

- Como métricas: # de nuevos registros y # Usuarios nuevos vs Usuarios retornan

- Como objetivo: Incrementar la retencion de usuarios en un 25% cada tres meses- Como métricas: # Usuarios activos por semana y tasa de usuarios inactivos

- Como objetivo: Aumentar el uso del app- Como métricas: Promedio de sesiones diarias, numero de "me gusta" y "seguidores" y numero de veces compartido.

Alcance: El objetivo de esta funcionalidad es poder comentar los videos y de esta manera aumentar el DAU haciendo que las publicaciones sean más interactivas.

De acuerdo con las métricas de la aplicación, los usuarios nuevos frente a los antiguos son: 595:265 respectivamente. La solución pretende adaptarse a los siguientes escenarios de usuarios objetivo:

Segmento de usuarios

Consumidores de contenido: Esta solución permite a nuestros usuarios comentar las publicaciones formulando preguntas para obtener más claridad sobre un tema. También puede ser una vía para que los usuarios compartan conocimientos basados en el tema, lo que al final educa a otros usuarios, o hace que el post sea más atractivo y proporciona oportunidades interactivas de aprendizaje. 

Creadores de contenido: Esta solución permite a los creadores de contenido aclarar las preguntas formuladas o proporcionar explicaciones que no aparecen en los vídeos de aprendizaje, así como nuevas ideas o actualizaciones del tema.

Requisitos técnicos:

 

Característica: Comentarios para videos publicados.

 

Descripción: Los usuarios (creadores y consumidores) pueden interactuar en los mensajes, lo que puede servir como un medio para hacer preguntas o compartir conocimientos.

 

Historia del usuario

 

- Como usuario,

- Quiero comentar un vídeo publicado

- Para poder hacer preguntas o compartir pensamientos sobre el contenido de aprendizaje.

 

Criterios de aceptación

 

1. Los usuarios deben poder hacer preguntas para obtener claridad

2. Debe haber un botón de comentarios que permita responder al contenido del vídeo o a otros comentarios de otros usuarios

3. Los usuarios deberían poder editar o borrar sus comentarios

Mapa de ruta de usuario

Fecha de lanzamiento: 20 Enero, 2023

Estado del PRD: Borrador

Autor: Miguel Oviedo

Diseñador: Santiago Zneck

Líder técnico: Maria Torre

QA: Por definir

Por ultimo, Los PRD pueden adoptar muchas formas diferentes y personalizarse para adaptarse a las necesidades de cada producto y empresa. Algunas empresas pueden optar por utilizar un PRD más formal y detallado, mientras que otras pueden optar por un enfoque más ágil y simplificado. En última instancia, el propósito de un PRD es comunicar claramente los requisitos y objetivos de un producto al equipo de desarrollo, para que puedan trabajar juntos para crear un resultado final exitoso.

Has llegado al final de este PRD, y probablemente te estés preguntando qué podría venir a continuación para superar todas las maravillas que acabas de leer.

Estás a punto de conocer el secreto de la paz mundial, cómo convertir el agua en vino y la receta definitiva de la galleta de chocolate perfecta. Vale, quizá no sean exactamente esas cosas, pero te garantizo que no te decepcionará.

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